2012年3月3日中午11時40分,,,,,和煦園管理處保安隊長像往常一樣在小區內巡邏,,,,,在行至7號樓附近,,,,,發現7#602室發生火情,,,,,濃煙從窗戶內向外翻滾,,,,,樓下站滿業主。。。。。。。
發現情況后,,,,,保安隊長楊書元立刻第一時間撥打119,,,,,并帶領保安紀進等沖向現場。。。。。。,,,到達602室門口發現無法叫開大門,,,,,保安隊長立刻敲開601室房門,,,,,并用對講機通知各門崗清理消防通道、疏散樓道內業主和通知失火戶業主。。。。。。。特別是東大門,,,,,嚴禁車輛駛入,,,,,避免消防車到來無法進入小區。。。。。。。
據現場情況,,,,,保安隊長楊書元通過601室的陽臺發現602室家中有一2周歲左右小孩,,,,,在征得廣大業主一致同意和熱心業主的幫助下,,,,,通過601室陽臺花架翻入602室內,,,,,此時房內已經硝煙彌漫,,,,,楊書元不顧個人安危成功救出小孩。。。。。。。從小孩口中得知家中還有一名老人,,,,,這時消防車到來,,,,,楊書元再次進入房中,,,,,和消防員一起將已經昏迷倒地的老人救出。。。。。。。
這次火災比以往任何一次火災都要危險,,,,,楊書元在事后說:當時樓上樓下指揮保安救人,,,,,自己入室救人,,,,,一點沒有感覺到疲勞,,,,,只是一心想著趕緊救出老人和孩子。。。。。。。正是我們物業保安這種在關鍵時刻的臨危不亂以及恪守職責的精神,,,,,讓廣大業主深深感覺到信賴和贊許,,,,,許多業主都稱贊道:沒有保安及時趕來處理,,,,,老人可能會有生命危險。。。。。。。
本次救火行動充分展示了和煦園管理處保安的業務能力以及舍己救人的精神,,,,,這種精神不光得到了在場所有業主的肯定和贊揚,,,,,更重要的是展現了湖濱物業“以人為本”的服務理念和“服務第一、業主至上”的企業宗旨。。。。。。。而和煦園管理處通過這一舉動,,,,,也更好的詮釋了公司的服務理念和企業宗旨,,,,,并在業主中樹立了良好的企業形象。。。。。。。