5月16日下午，，，，，，罍街文旅公司舉辦了罍街商學院專題培訓，，，，，，公司領導班子、本部職能部門、街區項目部及罍+村員工70余人參加。。。。。。

公司總經理程鋒以“商業營運管理的理論與實踐”為主題，，，，，，重點講解了營運管理的基本概念、核心理念以及項目全營運過程的管理經驗。。。。。。他著重強調了項目營運人員須具備溝通意識、服務意識以及成本意識，，，，，，在日常工作中要多看多問多說多寫，，，，，，努力做好商業特色文化街區環境管理、服務管理、產品管理及租賃管理等工作。。。。。。

此外，，，，，，他還生動還原了“營運經理的一天”，，，，，，詳細指出了營運經理從早晨上班開始至晚上10點，，，，，，每個時間段應該做哪些事，，，，，，并對商戶裝修圖紙審核、租金收繳、招商調整等工作逐項給予理論指導。。。。。。他指出，，，，，，營運經理應是深度了解招商、企劃、財務及藝術等知識的復合型人才。。。。。。

本次培訓使文旅公司全體員工對于營運工作有了更加深刻的理解，，，，，，對于提升營運管理工作具有很強的實踐指導意義。。。。。。文旅人將進一步夯實基礎、苦煉內功，，，，，，持續為集團文旅事業貢獻力量。。。。。。ㄍ/文  喬治 陳晨）