發布日期:2017-01-09 作者/編輯: 瀏覽次數:3007
2017年1月6日,,,,,,,,集團董事長黃廣勇、紀檢組長方浩生一行到合肥高鐵南站進行調研。。。。。。。。此次調研的主要目的是為進一步提升南站的服務質量,,,,,,,,更好地實現資源優化配置,,,,,,,,提高工作效率,,,,,,,,全力將南站打造成為集團對外展示的重要窗口。。。。。。。。
座談中,,,,,,,,集團領導在聽取了合肥高鐵南站相關負責同志關于高鐵南站觀管理服務工作的匯報后,,,,,,,,指出,,,,,,,,合肥高鐵南站作為集團對外展示形象的重要窗口,,,,,,,,南站的集團員工一定要有樹立崗位意識和責任意識,,,,,,,,為南站旅客提供優質服務,,,,,,,,不斷提升集團的社會美譽度和贊譽度。。。。。。。。
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針對南站下一步的工作,,,,,,,,集團領導提出了四項要求:一是南站的物業管理和收費管理要統一納入物業公司旗下,,,,,,,,集團物業公司要盡快梳理清楚各項工作,,,,,,,,明確設立南站總負責崗位,,,,,,,,做好南站的總體調度協調工作,,,,,,,,以嶄新的姿態做好南站的各項工作;;;;;二是物業公司要統一謀劃,,,,,,,,對工作人員進行科學合理配置,,,,,,,,不斷提高工作效率,,,,,,,,推動南站工作再上新臺階;;;;;三是南站的集團員工一定要有“微笑服務”的意識,,,,,,,,做到“人人都是管理員、人人都引導全員、人人都是保潔員、人人都是宣傳員、人人都是安全員”,,,,,,,,切實將南站打造成為作為集團對外展示形象的重要窗口;;;;;四是要推行人性化管理。。。。。。。。在科學測量工作量的前提下,,,,,,,,合理安排好工作時間,,,,,,,,給員工個人更多的業余時間,,,,,,,,督促員工加強學習,,,,,,,,不斷加強自我進修,,,,,,,,樹立;;;;;饈,,,,,,,,同時要在生活方面給予更多的關懷,,,,,,,,可適當設立職工活動室、職工休息室、讀書室等,,,,,,,,為員工提供活動場所。。。。。。。。
座談后,,,,,,,,集團領導一行實際考察了南站的管理以及南站地鐵站點的物業管理情況。。。。。。。。(圖文/席春華)